Vendas – Conectando-se com os clientes.
Este treinamento é desenvolvido para profissionais da área comercial. São ensinadas técnicas para identificação das motivações dos clientes e estratégias para adaptar o estilo de venda à personalidade de cada cliente. Estas técnicas e estratégias resultam na retenção e fidelização do cliente.
O treinamento ensina igualmente estratégias de intervenção com clientes estressados, proporcionando interações mais positivas e produtivas.
Equipes de Alta Performance
Este treinamento desenvolve a comunicação interna e a qualidade dos relacionamentos. Inclui exercício de feedback positivo e construtivo entre os participantes. Altamente interativo e motivador, traz resultados imediatos que se refletem no dia a dia da empresa.
Comunique-se com Excelência
Este treinamento visa o desenvolvimento pessoal e profissional dos executivos e líderes com foco na excelência em comunicação. São apresentadas estratégias e técnicas de comunicação para interações positivas e individualizadas.
Workshop Gestão de Estresse e Motivação
Neste workshop de 4 horas, cada participante descobre o que o estressa, como são seus comportamentos em situações de estresse e como remediá-las. Técnicas de comunicação positiva são ensinadas. O participante descobre o que realmente o motiva e um Plano de Ação pessoal e profissional é apresentado.Cada participante sai com um autoconhecimento que com certeza levará para o resto da sua vida. Este workshop traz resultados imediatos que se refletem no dia a dia da empresa.
Resolução de Conflitos
Este treinamento visa o desenvolvimento pessoal e profissional dos executivos e líderes com foco na excelência em comunicação. São apresentadas estratégias de comunicação para interações positivas e individualizadas e de intervenção em situações de conflito. Os motivos da má comunicação são identificados e soluções são apresentadas. Ideal para resolver conflitos existentes e engajar os colaboradores.
Autoconhecimento e Motivação
Este treinamento de descoberta do Process Communication Model é altamente motivacional e leva à descoberta de sua própria estrutura de personalidade, suas percepções, forças de caráter, necessidades psicológicas e reações sob estresse.